Pritožbeni postopek za uporabnike parkirišč
Uporabniki parkirišč, s katerimi upravlja Občina Bled – Režijski obrat, Cesta svobode 13, 4260 Bled, lahko v primeru nezadovoljstva, napačne zaračunane storitve ali drugih težav v zvezi z uporabo parkirišč vložijo pritožbo.
Način vložitve pritožbe:
- pisno na naslov: Občina Bled
Cesta svobode 13
4260 Bled - elektronsko na naslov: obcina@bled.si
- osebno na sedežu Občine Bled
Rok za obravnavo pritožbe:
Pritožbo bomo obravnavali v najkrajšem možnem času, najkasneje v roku 15 delovnih dni od prejema popolne pritožbe.
Reševanje sporov:
Pogodbeni stranki si bosta prizadevali vsa morebitna nesoglasja reševati sporazumno in na miren način. V kolikor to ne bo mogoče, je za reševanje medsebojnih sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Kranju.
Alternativno reševanje sporov predpisuje Zakon o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS), ki ga pogodbeni stranki rešujeta s posredovanjem izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov (izvajalec IRPS). Uporabnik/kupec se prostovoljno odloči, ali bo vložil pobudo za začetek postopka pri izvajalcu IRPS, ponudnik (Občina Bled, režijski obrat) pa se prostovoljno odloči, ali bo sodeloval v postopku.
Občina Bled, režijski obrat nima izbranega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga uporabnik/kupec lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov. Uporabnik/kupec lahko pobudo za začetek postopka IRPS vloži pri kateremkoli izvajalcu izvensodnega reševanja potrošnikih sporov, ki je naveden na ‘seznamu izvajalcev izvensodnega reševanja potrošniških sporov v Republiki Sloveniji. Seznam je dostopen na spletni strani Ministrstva za gospodarstvo, turizem in šport – Reševanje potrošniških sporov GOV.SI.
